Versand

1. Versand

Unser Ziel ist es, Ihre Online-Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Während Aktions- und Verkaufszeiträumen bitten wir Sie jedoch, mit mehreren Werktagen zu rechnen, bevor die Sendung unser Lager verlässt.

2. Lieferung

2.1 Unsere Standardversandkosten sind in der Übersicht beim Online-Checkout für Ihre Produkte enthalten.

2.2 Lieferzeit. Wenn die Waren als vorrätig angegeben sind, versenden wir die Waren in der Regel mit einer Lieferzeit von 3 Werktagen ab Eingang der Bestellung. Diese Lieferzeit gilt nicht für Waren, die auf Wunsch des Kunden angepasst werden (in diesen Fällen wird die Lieferzeit immer individuell vereinbart). Gelegentlich kann es vorkommen, dass Waren, die als „auf Lager“ gekennzeichnet sind, innerhalb kurzer Zeit ausverkauft sind. Sollte es dazu kommen, dass die Waren nicht mehr verfügbar sind und wir die von Ihnen bestellten Waren nicht innerhalb der angegebenen Frist liefern können, werden wir Sie kontaktieren, um das weitere Vorgehen zu vereinbaren.

2.3 Wir liefern über externe Kurier- und Zustelldienste, die bei der Lieferung eine Unterschrift verlangen können. Wenn Sie nicht zu Hause sind, um Ihre Lieferung entgegenzunehmen, kann eine Benachrichtigung hinterlassen werden, aus der hervorgeht, wo Sie die Sendung abholen können. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung zu stornieren und Ihnen die uns dadurch entstehenden Kosten in Rechnung zu stellen und/oder Ihnen zusätzliche Kosten für die Lagerung der Waren in Rechnung zu stellen, wenn Sie diese nicht innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum abholen, an dem wir erstmals versucht haben, sie Ihnen zuzustellen.

2.4 Bitte stellen Sie sicher, dass sich Ihre Lieferadresse an einem Ort befindet, an dem Sie während der Geschäftszeiten erreichbar sind. Wenn Sie darum bitten, Ihre Bestellung an Ihrer Wohnadresse abzustellen, und weder eine Unterschrift noch eine persönliche Übergabe des Produkts möglich ist, haftet b2bcanapuff.com nicht für den Ersatz der Bestellung, falls Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund nach der Zustellung gestohlen wird oder verloren geht.

2.5 Wir empfehlen unseren Kunden, ihre Pakete an eine (die sogenannte „Ship-to“-Adresse) Tagesadresse senden zu lassen, an der Pakete unterschrieben und/oder persönlich entgegengenommen werden können.

2.6 Wir werden Sie über ein voraussichtliches Lieferdatum informieren, das innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum der Versandbestätigung liegt (dem Datum, an dem wir Ihnen per E-Mail bestätigen, dass wir Ihre Bestellung angenommen haben). Gelegentlich kann unsere Lieferung an Sie durch ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle beeinträchtigt werden. Siehe Klausel [2.10] unserer Verkaufsbedingungen für unsere Verantwortlichkeiten in einem solchen Fall.

2.6.1 Wir liefern an die in unseren Lieferzielen aufgeführten Orte. Für bestimmte Produkte gelten jedoch Einschränkungen für bestimmte Lieferziele. Bitte prüfen Sie daher die Informationen auf dieser Seite sorgfältig, bevor Sie Produkte bestellen.

2.7 Die Lieferung einer Bestellung gilt als abgeschlossen, sobald wir die Produkte an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert haben. Ab diesem Zeitpunkt liegt die Verantwortung für die Produkte bei Ihnen.

2.8 Wenn wir die Lieferfrist für Produkte nicht einhalten, können Sie Ihre Bestellung sofort stornieren, wenn eine der folgenden Bedingungen zutrifft:

2.8.1 wir haben die Lieferung der Produkte verweigert;

2.8.2 die Lieferung innerhalb der Lieferfrist war unter Berücksichtigung aller relevanten Umstände wesentlich; oder

2.8.3 Sie haben uns vor der Annahme Ihrer Bestellung mitgeteilt, dass die Lieferung innerhalb der Lieferfrist wesentlich war.

2.9 Wenn Sie Ihre Bestellung nicht sofort stornieren möchten oder gemäß Klausel 1.2(g) nicht dazu berechtigt sind, können Sie uns eine neue Lieferfrist setzen, die angemessen sein muss. Sie können Ihre Bestellung stornieren, wenn wir die neue Frist nicht einhalten.

2.10 Wenn Sie sich aufgrund einer verspäteten Lieferung gemäß Klausel 1.2(g) oder Klausel 2(c) für eine Stornierung Ihrer Bestellung entscheiden, können Sie dies für einen Teil der Produkte oder für alle Produkte tun, es sei denn, eine Aufteilung würde deren Wert erheblich mindern. Wenn die Produkte bereits an Sie geliefert wurden, müssen Sie diese an uns zurücksenden oder uns die Möglichkeit geben, sie abzuholen. Die hierfür anfallenden Kosten übernehmen wir. Nach der Stornierung Ihrer Bestellung erstatten wir Ihnen alle Beträge, die Sie für die stornierten Produkte und deren Lieferung an uns gezahlt haben.

2.11 Abhängig von Ihrem Lieferziel kann Ihre Bestellung Einfuhrzöllen und Steuern unterliegen, die bei Eintreffen der Lieferung am Bestimmungsort erhoben werden. Soweit möglich, versuchen wir, alle anfallenden Zölle und Steuern in unsere Preise einzubeziehen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir bei Lieferungen außerhalb unserer Lieferziele keine Kontrolle über diese Gebühren haben und nicht garantieren können, dass wir deren Höhe genau vorhersehen können. Letztlich sind diese Gebühren vom Kunden zu tragen. Sie sind für die Zahlung aller solchen Einfuhrzölle und Steuern verantwortlich. Bitte wenden Sie sich vor der Bestellung an Ihr örtliches Zollamt, um weitere Informationen zu erhalten.

2.12 Sie müssen alle geltenden Gesetze und Vorschriften des Landes einhalten, für das die Produkte bestimmt sind. Wir haften nicht, wenn Sie gegen ein solches Gesetz verstoßen.