Canapuff B2B es la división mayorista de Canapuff, destinada a distribuidores y socios comerciales interesados en revender productos de cannabinoides derivados del cáñamo y conformes con la legislación. Somos fabricantes directos, no revendedores, y nuestros productos se fabrican bajo pedido, por lo que los envíos se realizan según la cantidad y el tamaño de los pedidos actuales.

Nuestro programa B2B está destinado a empresas y clientes comerciales. Para registrar una cuenta B2B, necesitas un número de IVA válido. Después del registro, la cuenta debe ser autorizada por nuestra parte, lo que normalmente tarda hasta 24 horas.

Tras la verificación correcta del número de IVA:

— obtienes acceso a nuestra oferta B2B

— puedes comprar productos a precios mayoristas

— los pedidos pueden realizarse directamente a través de nuestra tienda online.

El valor mínimo del pedido es de 79 €, y los productos pueden pedirse desde 1 unidad o 1 gramo.

Canapuff ofrece una amplia variedad de tipos de productos que se adaptan a diferentes preferencias y formas de consumo. Nuestra selección incluye:

Flores

Vapes (cigarrillos electrónicos / vaporizadores)

Joints

Vape pen + cartucho

Cartuchos

E-liquids

Gominolas

Brownies

Shots

Chocolates

Galletas

Desde flores clásicas hasta dispositivos modernos de vapeo y comestibles dulces, cada tipo de producto ofrece una experiencia única. En España, los Países Bajos y Portugal, los clientes todavía pueden pedir cannabinoides como HHC, THCP y HHCP.

República Checa

Eslovaquia

Polonia

Hungría

Rumanía

Austria

Alemania

Francia

Grecia

Croacia

España

Portugal

Países Bajos

Italia

Bélgica

Bulgaria

Dinamarca

Suecia

Nuestros productos cumplen con la normativa legal de la UE. Nuestro sitio web está configurado para que, según el país, solo se muestren los productos que son legales allí. Si por algún motivo apareciera un producto ilegal, el sistema no permitiría completar la compra en el carrito.

Sin embargo, las leyes relativas a nuestros productos pueden variar de un país a otro. Recomendamos siempre comprobar la normativa en tu país o región antes de realizar un pedido para evitar problemas con aduanas.

El cliente B2B es responsable de asegurarse de que los productos cumplen con las leyes y normativas locales en el país de reventa.

Una vez que creas un pedido, recibirás los datos de pago por correo electrónico. Aceptamos únicamente transferencia bancaria. El número de pedido debe incluirse como concepto de pago para garantizar que el pago se asigne correctamente al pedido. Puede tardar hasta 3 días laborables en aparecer en nuestro sistema. En cuanto el pago se haya completado, tu pedido pasará a producción.

Sí. Todos los productos se someten a pruebas de laboratorio independientes para garantizar la calidad, la seguridad y el cumplimiento legal.

Sí. Los certificados de análisis están disponibles bajo solicitud para cada lote de producción.

Sí. A cada cliente B2B se le puede asignar un representante comercial dedicado que ayuda con la realización de pedidos, la selección de productos y el seguimiento durante todo el proceso del pedido.

Sí. Ofrecemos opciones de compra al por mayor y de gran volumen adaptadas a las necesidades de distribuidores y compradores de gran volumen. Las condiciones dependen de la categoría del producto y del volumen del pedido.

Se te informará sobre el estado de tu pedido por correo electrónico durante todo el proceso. En cuanto el transportista recoja tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para rastrear tu paquete.

La forma más rápida de resolverlo es enviarnos un correo electrónico. Incluye una descripción detallada del problema y, si es posible, adjunta fotos o vídeos para que podamos evaluar la situación. Te responderemos lo antes posible para encontrar una solución.

Ten en cuenta que disponemos de hasta 30 días para resolver una reclamación, aunque intentamos hacerlo lo antes posible.

Si no recibiste alguno de los productos incluidos en tu pedido, infórmanos por correo electrónico. Revisaremos el caso y te daremos una explicación.

Intentamos responder a todos los correos electrónicos lo más rápido posible. Normalmente recibirás una respuesta en un plazo de 24 horas. Algunos días puede tardar más debido al alto volumen de solicitudes, y el tiempo también puede ampliarse durante los fines de semana, cuando no trabajamos. Pero no te preocupes: respondemos a todos los correos y recibirás una respuesta.

Los productos derivados del cáñamo cumplen los límites de THC establecidos por la UE o por la normativa local aplicable. Los valores exactos se indican en los informes de laboratorio.