Användar- och försäljningsvillkor

Genom att använda vår webbplats bekräftar du att du accepterar dessa användar- och försäljningsvillkor ("Webbplatsvillkoren") och att du samtycker till att följa dem. Om du inte godkänner dessa Webbplatsvillkor får du inte använda vår webbplats.

Vi kan uppdatera dessa Webbplatsvillkor då och då, till exempel för att följa lagändringar eller för att ta hänsyn till nya beställningsprocesser, varor eller tjänster som vi kan erbjuda. Du bör därför regelbundet granska dessa villkor för att försäkra dig om att du är nöjd med eventuella ändringar vi gör.

Vår integritetspolicy beskriver dessutom hur vi kan använda och lämna ut information som du lämnar till oss när du använder webbplatsen, och vår cookiepolicy förklarar hur vi använder cookies och liknande tekniker på webbplatsen. Båda dessa policys ingår i och utgör en del av dessa Webbplatsvillkor.

⬤ Villkor för användning av vår webbplats

Villkoren i detta avsnitt gäller för din användning av webbplatsen samt dess funktioner och tjänster. Beställningar av produkter som du gör via webbplatsen regleras av våra försäljningsvillkor enligt avsnitt 2 i dessa Webbplatsvillkor.

1.1 Kontaktuppgifter

1. Webbplatsen drivs av POBUK s. r. o.
2. Om du har några frågor om dessa Webbplatsvillkor eller andra kundtjänstärenden, vänligen kontakta oss via e-post på info@b2bcanapuff.com

1.2 Ändringar på vår webbplats

1. Vi kan uppdatera vår webbplats från tid till annan och kan ändra innehållet när som helst. Observera att innehållet på vår webbplats inte alltid är aktuellt, och vi är inte skyldiga att uppdatera det.
2. Vi försöker att inte publicera felaktig information på vår webbplats, men vi kan inte garantera att webbplatsen eller dess innehåll är fritt från fel eller brister.

1.3 Åtkomst till webbplatsen

Tillgång till webbplatsen och allt innehåll som görs tillgängligt där (tillsammans kallat "Innehåll") ges endast tillfälligt. Vi förbehåller oss rätten att när som helst, utan förvarning och av vilken anledning som helst, dra tillbaka, ändra eller begränsa tillgången till hela eller delar av webbplatsen och dess Innehåll.

1.4 Användning av webbplatsen

1. Du ska se till att alla personer som får tillgång till webbplatsen eller något innehåll via din internetanslutning är medvetna om dessa webbplatsterminer och att de följer dem.
2. Du får endast använda webbplatsen och innehållet för lagliga, icke-kommersiella ändamål och i enlighet med webbplatsterminerna.
3. Du får inte få tillgång till eller använda webbplatsen eller innehållet, eller försöka göra det:
   1. på något sätt som är bedrägligt eller bryter mot tillämplig lokal, nationell eller internationell lag eller förordning.
   2. försöka få obehörig åtkomst till någon del av webbplatsen.
   3. på något sätt som kan skada, orsaka anstöt eller på annat sätt inkräkta på någon persons rättigheter.
   4. för att skicka oönskad eller obehörig reklam, marknadsföringsmaterial eller annat material av något slag (spam). Du får inte heller samla in någon information från webbplatsen eller innehållet som kan användas för att identifiera enskilda personer.
   5. för att störa, skada eller sabotera webbplatsen, någon annan webbplats eller någon datorutrustning, nätverk, system eller programvara. Störning, skada och sabotage inkluderar, utan begränsning:
      1. medvetet överföra data eller skicka eller ladda upp material som innehåller virus eller tekniskt skadligt material; eller
      2. utföra överbelastningsattacker eller distribuerade överbelastningsattacker; eller
      3. få tillgång till någon webbplats (eller del av webbplats), datorutrustning, nätverk, system eller programvara som du inte har behörighet att använda.
4. Vi kan rapportera misstänkta överträdelser av dessa webbplatsterminer till relevanta brottsbekämpande myndigheter och kommer att samarbeta med dessa myndigheter, vilket kan innebära att vi lämnar ut din identitet till dem. Din rätt att använda webbplatsen upphör omedelbart om du inte följer dessa webbplatsterminer. Vi har rätt att när som helst inaktivera ditt konto eller din möjlighet att logga in på webbplatsen om vi rimligen anser att du har brutit mot dessa webbplatsterminer.

1.5 Användarkonton

1. Om du skapar ett konto för att använda Webbplatsen får du inte låta någon annan än dig själv logga in på Webbplatsen med dina uppgifter eller använda ditt konto. Du måste behandla alla användarnamn, lösenord och andra uppgifter som används som en del av våra inloggningsrutiner (eller de som gäller för relevant sociala mediesida) som konfidentiella och du får inte lämna ut någon av dessa till tredje part. Du måste också meddela oss så snart du blir medveten om att någon kan ha fått obehörig åtkomst till dina inloggningsuppgifter eller ditt konto. Vi ansvarar inte för någon förlust som du drabbas av till följd av att någon annan använder dina inloggningsuppgifter, vare sig med eller utan din vetskap. Du kan hållas ansvarig för eventuella förluster som vi, våra närstående bolag, chefer, styrelseledamöter, anställda, konsulter, ombud och representanter drabbas av på grund av att någon annan använder ditt konto eller dina inloggningsuppgifter.
2. Du ska säkerställa att all information du lämnar till oss i samband med skapandet eller användningen av ditt konto på denna Webbplats alltid är fullständig, korrekt och uppdaterad.

1.6 Länkar

1. Webbplatsen kan innehålla länkar till webbplatser som ägs eller drivs av tredje part. Din användning av dessa webbplatser regleras av villkoren för de tredje parter som äger eller driver dessa webbplatser.
2. Du får länka till Webbplatsen, förutsatt att du gör det på ett rättvist och lagligt sätt och inte skadar vårt anseende eller drar otillbörlig nytta av det. Du får inte skapa en länk på ett sätt som antyder någon form av samarbete, godkännande eller stöd från vår sida om detta inte finns.
3. Om vi inte har kommit överens om annat får du inte:
   1. skapa en länk från någon webbplats om du inte är ägare till den webbplatsen eller har ägarens tillstånd att göra det; eller
   2. rama in Webbplatsen på någon annan webbplats; du får inte heller skapa en länk till någon annan del av Webbplatsen än startsidan.
4. Vi förbehåller oss rätten att återkalla tillstånd att länka, eller någon funktion på Webbplatsen som möjliggör länkning eller referenser till den från sociala mediesidor, utan förvarning och utan ansvar.

1.7 Virus

Eftersom internet är ett öppet system och programvara inte kan testas fullständigt, kan vi inte garantera att vår webbplats är helt säker eller fri från fel eller virus. Du bör därför alltid använda lämpligt virusskydd och brandvägg samt se till att dessa är uppdaterade när du besöker webbplatsen.

1.8 Ansvarsfriskrivning och ansvar

1. Inget i denna sektion påverkar något ansvar som vi annars skulle ha för (i) dödsfall eller personskada som uppstår till följd av vår vårdslöshet, (ii) bedrägeri, eller (iii) något annat ansvar som inte kan uteslutas eller begränsas enligt tillämplig lag, och gäller inte heller för någon produkt som du köpt enligt avsnitt 2.
2. Utan att det påverkar dina rättigheter enligt tillämplig lag, tillhandahålls Webbplatsen och allt Innehåll i befintligt skick och i mån av tillgång utan någon som helst utfästelse, villkor, garanti, godkännande, garantiåtagande eller annan förpliktelse.
3. Vi lämnar särskilt inga utfästelser, villkor, garantier, godkännanden, garantiåtaganden eller andra förpliktelser om att Webbplatsen eller något Innehåll är korrekt, fullständigt eller uppdaterat. Vi garanterar inte heller att användningen eller tillgängligheten kommer att vara oavbruten eller felfri, eller att de eller någon av Webbplatsens servrar eller servrar tillhörande relevanta sociala mediewebbplatser är fria från datorvirus eller annat tekniskt skadligt material.
4. Du godkänner att det är ditt ansvar att göra alla nödvändiga arrangemang för att få tillgång till Webbplatsen, eventuella sociala mediewebbplatser som Webbplatsen interagerar med samt Innehållet, och att införa och upprätthålla tillräckliga säkerhetsåtgärder (inklusive men inte begränsat till antivirusprogram och lämpliga brandväggar).
5. Vi har ingen kontroll över innehållet på några tredjepartswebbplatser eller resurser som länkas till från Webbplatsen, eller över funktionalitet eller innehåll som tillhandahålls av sociala mediewebbplatser som Webbplatsen interagerar med. Vi godkänner inte dessa eller några varor eller tjänster som tillhandahålls från dem. Du godkänner att du besöker tredjepartswebbplatser och använder relevant social mediefunktionalitet helt på egen risk och att vi inte har något ansvar eller skyldighet för eller i samband med din användning av, ditt beroende av, eller otillgängligheten av någon av dem.
6. Under inga omständigheter kommer POBUK s. r. o. att vara ansvariga gentemot dig (oavsett om det gäller avtalsbrott, vårdslöshet eller på annat sätt) för någon:
   1. distribuerad överbelastningsattack, virus eller annat tekniskt skadligt material som kan infektera din datorutrustning, datorprogram, data eller annan egendom till följd av eller i samband med din användning av webbplatsen, din nedladdning av något innehåll, eller användning av någon funktionalitet som möjliggör interaktion med sociala mediewebbplatser som tillhandahålls på webbplatsen; eller
   2. affärsförluster, inclu
   ding, men inte begränsat till, förlust av vinst, intäkter eller affärsmöjligheter eller kontrakt, som uppstår till följd av eller i samband med din användning av, ditt förlitande på eller otillgängligheten av webbplatsen eller något innehåll.

1.9 Upphovsrätt, varumärken, patent och andra rättigheter

1. Vi eller de tredje parter som tillhandahåller och är värdar för denna webbplats och dess innehåll åt oss är ägare eller licenstagare av alla rättigheter (inklusive men inte begränsat till patent, registrerade mönster, mönsterrättigheter, upphovsrätt, databaserättigheter, varumärken, tjänstemärken, rättigheter och goodwill i handels- eller firmanamn samt rättigheter till uppfinningar, know-how och affärshemligheter) till webbplatsen och allt innehåll.
2. Du får skriva ut kopior och ladda ner en rimlig mängd utdrag från valfri sida på webbplatsen eller innehåll, i den utsträckning det rimligen krävs för ditt personliga, icke-kommersiella bruk.
3. Du får inte ändra några papperskopior eller digitala kopior av någon del av webbplatsen eller innehåll som du har skrivit ut eller laddat ner på något sätt, och du får inte använda några illustrationer, fotografier, video- eller ljudsekvenser eller grafik separat från tillhörande text.
4. Du ska alltid säkerställa att vår, våra licensgivares och eventuella identifierade bidragsgivares status som upphovsmän till webbplatsen eller innehållet anges.
5. Du får inte ladda ner, reproducera, duplicera, kopiera eller distribuera någon del av webbplatsen eller innehåll utöver vad som uttryckligen tillåts enligt dessa webbplatsvillkor utan vårt och våra tredjepartslicensgivares skriftliga förhandsgodkännande.
6. Alla namn, bilder och logotyper som identifierar Canapuff är Canapuffs egna kännetecken. Alla varumärken, produktnamn, tjänster och företagsnamn från tredje part som finns på denna webbplats är varumärken, tjänstemärken och handelsnamn tillhörande respektive innehavare. Canapuff ger inte tillstånd till användning av dessa av någon annan än rättighetsinnehavaren.
7. Om inte annat uttryckligen anges i dessa webbplatsvillkor ger inget i dessa villkor någon licens eller rätt att använda någon av våra eller våra licensgivares immateriella rättigheter. Användning av sådana immateriella rättigheter som inte är tillåten enligt webbplatsvillkoren kan utgöra intrång i våra eller våra licensgivares rättigheter.

⬤ Försäljningsvillkor

Genom att lägga en beställning på webbplatsen godkänner du att vara bunden av dessa försäljningsvillkor och du godkänner också att de utgör grunden för avtalet för alla köp du gör från webbplatsen. Om du inte vill acceptera dessa försäljningsvillkor eller om du är osäker på innebörden av någon del av dem, vänligen lägg då inte någon beställning på webbplatsen.

2.1 Våra produkter och produktbeskrivningar

1. Bilderna och beskrivningarna av produkterna på vår webbplats är endast avsedda som illustrationer och utgör ingen garanti för att produkterna kommer att överensstämma med dessa bilder eller beskrivningar. Även om vi strävar efter att återge färgerna så korrekt som möjligt kan vi inte garantera att din datorskärm återger färgerna exakt. Dina produkter kan därför avvika något från bilderna.
2. Alla storlekar, vikter, kapaciteter, dimensioner och mått som anges på vår webbplats kan innehålla fel.
3. Produktens förpackning kan skilja sig från den som visas på bilderna på vår webbplats.
4. Om du är osäker på färg, storlek eller någon annan specifikation för de produkter du vill beställa rekommenderar vi att du kontaktar vår kundtjänst enligt uppgifterna ovan i avsnittet Kontaktuppgifter innan du lägger en beställning på webbplatsen.

2.2 Hur du beställer

1. Om du vill beställa något från webbplatsen kan du göra det genom att välja önskat antal och sedan lägga till det i din varukorg.
2. På sidan "din varukorg" väljer du sedan leveransalternativ. Därefter går du vidare till kassan (antingen som gäst eller genom att logga in på webbplatsen), där du anger leveransadress, faktureringsadress och betalningsuppgifter.
3. När du har slutfört din beställning kommer du att bli ombedd att granska den och bekräfta att allt stämmer. Om något inte är korrekt kan du gå tillbaka till din beställning och rätta till eventuella fel innan du bekräftar och skickar in din beställning till oss. Det är ditt ansvar att säkerställa att din beställning är korrekt innan du skickar in den. Om du har några problem med din beställning, vänligen kontakta vår kundtjänst med hjälp av uppgifterna ovan i avsnittet Kontaktuppgifter.
4. För att slutföra din beställning kommer du att omdirigeras till en säker webbplats som drivs av vår betalningsleverantör där du anger dina betalningsuppgifter. Du kan även behöva genomgå en transaktionsbekräftelse hos utgivaren av det kort du använder för att betala oss. När du har angett dina betalningsuppgifter och din betalning har bekräftats, kommer du att omdirigeras till en slutlig bekräftelsesida på webbplatsen där detaljerna för din beställning visas.

2.3 Hur avtal ingås mellan dig och oss

1. Våra shoppingsidor guidar dig genom stegen du behöver ta för att lägga en beställning hos oss. Under beställningsprocessen kan du kontrollera och ändra eventuella fel innan du skickar in din beställning. Ta dig tid att läsa igenom och kontrollera din beställning på varje sida i processen.
2. När du skickar in din beställning erbjuder du att köpa de produkter du har valt till det pris som anges i beställningen, enligt dessa försäljningsvillkor. Du lämnar inte detta erbjudande förrän du trycker på "Betala nu" på betalningssidan.
3. Vi bekräftar mottagandet av din beställning via e-post. Orderbekräftelsen innebär inte att vi har accepterat din beställning.
4. Ett avtal om leverans av de produkter du har beställt uppstår inte vid denna tidpunkt och vi är inte skyldiga att acceptera din beställning. Vi kan särskilt välja att inte acceptera din beställning om:
   1. vi inte har produkterna i lager/produkterna i lager verkar vara skadade;
   2. din betalning inte godkänns; eller
   3. det finns ett fel på vår webbplats gällande priset eller andra detaljer om produkterna.
5. Avtalet mellan oss om leverans av de produkter du har beställt uppstår först när vi skickar produkterna till dig.
6. Om vi inte kan leverera en produkt till dig, till exempel för att produkten inte finns i lager, inte längre är tillgänglig, vi inte kan möta önskat leveransdatum eller på grund av ett prisfel på vår webbplats, kommer vi att informera dig via e-post och inte behandla din beställning. Om du redan har betalat för produkterna återbetalar vi hela beloppet inklusive eventuella leveranskostnader så snart som möjligt.

2.4 Tillgänglighet

Vi gör vårt bästa för att alla produkter som visas på webbplatsen ska vara möjliga att beställa. Om någon av de produkter du har beställt är slut i lager eller inte längre finns tillgänglig försöker vi kontakta dig för att ordna återbetalning eller föreslå en alternativ leveranstid. Om produkterna inte längre finns tillgängliga kan vi även erbjuda ersättningsprodukter av liknande typ och kvalitet.

2.5 Prissättning

1. Priserna på webbplatsen gäller endast för produkter som beställs via webbplatsen. Priserna på webbplatsen kontrolleras regelbundet för att säkerställa att de är korrekta, men ibland kan fel ändå uppstå.
2. Om en produkt har felaktigt pris kommer vi att informera dig om felet och ge dig möjlighet att antingen fortsätta med din beställning till det korrekta priset eller avbryta din beställning.
3. Om du bekräftar att du vill fortsätta, kommer detta enligt dessa försäljningsvillkor att betraktas som att du har lagt en ny beställning.

2.6 Betalning

1. Priserna som anges på webbplatsen inkluderar alla skatter och avgifter som ska betalas för lokal leverans inom Leveransdestinationer. Ytterligare skatter och avgifter kan tillkomma vid utlandsleverans och visas då i kassan.
2. Ytterligare leveranskostnader kan tillkomma utöver priset för de varor du beställer – se vår frakt- och returpolicy, som genom hänvisning utgör en del av dessa försäljningsvillkor.
3. Alla betalningar måste göras i samband med att beställningen läggs, med hjälp av betalningsalternativen på webbplatsen.
4. Ingen betalning anses ha gjorts förrän vi har mottagit den i likvida medel, och vi skickar inte varorna förrän vi har fått full betalning.
5. Om vi inte kan acceptera din beställning av någon anledning återbetalar vi eventuella pengar du har betalat för den beställningen. Om vi ännu inte har dragit pengar från ditt betalkort/kreditkort kommer vi inte att göra det.

2.7 Äganderätt till varor

Du blir ägare till varorna när vi har mottagit full betalning för dem och de har levererats till dig.

2.8 Leverans

För leveransinformation, se vår frakt- och leveranspolicy.

2.9 Vårt ansvar gentemot dig

1. För mer information om dina lagliga rättigheter och hur de kan påverkas av dessa Försäljningsvillkor, inklusive detta avsnitt om vårt ansvar gentemot dig, rekommenderar vi att du kontaktar din lokala konsumentskyddsmyndighet eller tillsynsorgan.
2. Produkter som kan beställas via denna webbplats är avsedda att köpas av konsumentkunder för privat, icke-kommersiellt bruk. Vi ansvarar inte gentemot dig (oavsett om det gäller avtalsbrott, vårdslöshet eller på annat sätt) för några affärsförluster, inklusive men inte begränsat till utebliven vinst, förlorade intäkter eller förlorade affärsmöjligheter eller avtal, som uppstår till följd av eller i samband med någon beställning du gör av produkter eller produkter som levereras eller ska levereras enligt någon beställning.

2.10 Händelser utanför vår kontroll

1. Vi ansvarar inte gentemot dig för förluster som du drabbas av på grund av någon händelse utanför vår rimliga kontroll. Om en sådan händelse inträffar som påverkar vår förmåga att uppfylla våra skyldigheter enligt ett avtal med dig:
   1. vi meddelar dig så snart vi rimligen kan; och
   2. våra skyldigheter kommer att skjutas upp och tiden vi har för att uppfylla dessa skyldigheter förlängs under den tid som den aktuella händelsen pågår. Om händelsen påverkar vår möjlighet att leverera produkter till dig, kommer vi att komma överens med dig om ett nytt leveransdatum när händelsen är över.

2.11 Din rätt att avboka

För information om din rätt att avboka, se vår Returpolicy.

 

Allmänna villkor

1. All kommunikation mellan oss och alla avtal som ingås mellan oss kommer att ske och hanteras på engelska.
2. Varken du eller vi avser att dessa Webbplatsvillkor, eller något avtal som ingås mellan dig och oss för leverans av varor eller tjänster från oss till dig, ska kunna göras gällande av någon annan än dig och oss. Dessa Webbplatsvillkor, inklusive Integritetspolicyn, Cookiespolicyn, Leverans- och fraktpolicy samt Returpolicy (som alla hänvisas till och ingår i dessa Webbplatsvillkor), utgör hela avtalet mellan dig och oss gällande dess innehåll och ersätter alla tidigare avtal eller kommunikation mellan oss.
3. Observera att dessa Webbplatsvillkor styrs av EU-lagstiftning. Det innebär att ett avtal om köp av produkter via vår webbplats och eventuella tvister eller anspråk som uppstår ur eller i samband med detta styrs av EU-lagstiftning. Du och vi är överens om att domstolarna i England och Wales ska ha icke-exklusiv jurisdiktion att hantera eventuella tvister mellan oss. Du kan dock även ha ytterligare konsumenträttigheter enligt den lokala lagstiftningen där du bor. Denna klausul begränsar eller utesluter inte dessa rättigheter och du kommer fortsatt att omfattas av dem.