Zásady přepravy

⬤ Odeslání

Naším cílem je odeslat vaši online objednávku co nejdříve, ale v období výprodejů počítejte prosím s několika pracovními dny, než zásilka opustí naše sklady.

⬤ Doručení

1. Naše standardní ceny doručení jsou obsaženy v přehledu online pokladny pro váš produkt (produkty).
2. Dodací lhůta. Pokud je u zboží uvedeno, že je skladem, odesíláme zboží obvykle s dodací lhůtou 3 pracovní dny od přijetí objednávky. Tato dodací lhůta se nevztahuje na zboží, které bude na přání zákazníka upraveno (v těchto případech bude dodací lhůta vždy individuálně dohodnuta). Někdy se může stát, že zboží označené jako "skladem" je v krátké době vyprodáno. Pokud nastane situace, že je zboží vyčerpáno a my nejsme schopni dodat vámi objednané zboží ve stanoveném termínu, budeme vás kontaktovat a dohodneme se na dalším postupu.
3. Zboží doručujeme prostřednictvím kurýrů a doručovatelů třetích stran, kteří mohou vyžadovat podpis při doručení. Pokud nejste doma, abyste si zásilku převzali, může vám být zanechána poznámka s uvedením místa vyzvednutí, kde si ji můžete vyzvednout. Vyhrazujeme si právo zrušit vaši objednávku a účtovat vám náklady, které nám v důsledku toho vzniknou, a/nebo vám účtovat jakékoli další náklady, které nám vzniknou v souvislosti se skladováním zboží, pokud si jej nevyzvednete do 14 dnů ode dne, kdy jsme se vám jej poprvé pokusili doručit.
4. Ujistěte se prosím, že se vaše adresa pro doručení nachází v místě, kde se budete zdržovat v pracovní době. Pokud požádáte, aby vaše objednávka byla ponechána na vaší domácí doručovací adrese, a podpis nebo fyzické předání výrobku není možné, Canapuff.com neodpovídá za náhradu objednávky v případě, že vaše objednávka bude z jakéhokoli důvodu odcizena nebo ztracena po jejím doručení.
5. Doporučujeme, aby si zákazníci nechali zasílat zásilky na (místo "ship to") denní adresu, kde je možné zásilky podepsat a/nebo fyzicky převzít.
6. Budeme vás kontaktovat s odhadovaným datem doručení, které bude do 30 dnů od data potvrzení o odeslání (datum, kdy vám e-mailem potvrdíme přijetí vaší objednávky). Příležitostně může být naše doručení k vám ovlivněno událostí mimo naši kontrolu. Naše povinnosti v takových případech jsou uvedeny v bodě [2.10] našich obchodních podmínek.
   1. Doručujeme do míst uvedených v našich destinacích doručení. U některých produktů však existují omezení pro určitá místa doručení, proto si před objednáním produktů pečlivě prostudujte informace na této stránce.
7. Doručení objednávky je dokončeno, jakmile doručíme výrobky na adresu, kterou jste nám sdělili, a od té doby za výrobky odpovídáte vy.
8. Pokud promeškáme termín dodání jakýchkoli výrobků, můžete svou objednávku ihned zrušit, pokud platí některá z následujících skutečností:
   1. jsme odmítli výrobky dodat;
   2. dodání v dodací lhůtě bylo nezbytné (s přihlédnutím ke všem relevantním okolnostem); nebo
   3. jste nám před přijetím objednávky sdělili, že dodání v dodací lhůtě je nezbytné.
9. Pokud si nepřejete zrušit svou objednávku ihned nebo na to nemáte právo podle ustanovení 1.2 písm. g), můžete nám stanovit novou lhůtu pro dodání, která musí být přiměřená, a pokud tuto novou lhůtu nedodržíme, můžete svou objednávku zrušit.
10. Pokud se rozhodnete zrušit objednávku z důvodu pozdního dodání podle ustanovení 1.2 písm. g) nebo ustanovení 2 písm. c), můžete tak učinit pouze u některých produktů nebo u všech, pokud by jejich rozdělení výrazně nesnížilo jejich hodnotu. Pokud vám byly výrobky doručeny, budete nám je muset vrátit nebo nám umožnit jejich vyzvednutí a my vám uhradíme náklady s tím spojené. Po zrušení objednávky vám vrátíme veškeré částky, které jste nám za zrušené výrobky a jejich dodání zaplatili.
11. V závislosti na místě doručení může vaše objednávka podléhat dovozním clům a daním, které se uplatňují při doručení zásilky do tohoto místa. Pokud je to možné, snažíme se zahrnout všechna platná cla a daně do našich sazeb. Upozorňujeme však, že v případě dodávek mimo místa určení nemáme nad těmito poplatky kontrolu a nemůžeme zaručit, že jejich výši přesně předpovíme. V konečném důsledku za ně odpovídá zákazník. Za úhradu těchto dovozních cel a daní nesete odpovědnost vy. Před odesláním objednávky se prosím obraťte na místní celní úřad, kde získáte další informace.
12. Musíte dodržovat všechny platné zákony a předpisy země, pro kterou jsou výrobky určeny. Neneseme žádnou odpovědnost, pokud takový zákon nedodržíte.
13. Při změně původního typu doručení neručíme za případnou ztrátu zásilky