Powered by ballskick.com Přeskočit na obsah

Podmínky služby

Podmínky služby

Podmínky použití a prodeje

Používáním našich stránek potvrzujete, že přijímáte tyto podmínky používání a prodeje (dále jen "Podmínky používání webových stránek") a že se zavazujete je dodržovat. Pokud s těmito podmínkami webu nesouhlasíte, nesmíte náš web používat.

Tyto Podmínky používání webových stránek můžeme čas od času aktualizovat, například abychom vyhověli změnám právních předpisů nebo zohlednili nové postupy objednávání, zboží nebo služby, které můžeme nabízet. Proto byste měli tyto podmínky pravidelně kontrolovat, abyste se ujistili, že jste s případnými změnami spokojeni.

Kromě toho naše Zásady ochrany osobních údajů stanoví, jak můžeme používat a zveřejňovat veškeré informace, které nám poskytnete při používání Stránek, a naše Zásady používání souborů cookie stanoví, jak na Stránkách používáme soubory cookie a podobné technologie, přičemž obě tyto zásady jsou součástí těchto Podmínek používání Stránek a tvoří jejich součást.

⬤ Podmínky používání našich webových stránek

Podmínky uvedené v této části se vztahují na vaše používání Stránek a funkcí a služeb na nich. Objednávky produktů, které zadáváte prostřednictvím těchto Webových stránek, se provádějí v souladu s našimi Podmínkami prodeje uvedenými v oddíle 2 těchto Podmínek používání Webových stránek.

1.1 Kontaktní údaje

  1. Stránky provozuje společnost DL Trassion s.r.o.
  2. Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto Podmínek webu nebo jakékoli jiné dotazy týkající se zákaznického servisu, pak nás prosím kontaktujte e-mailem na adrese support@canapuff.com.

1.2 Změny na našich stránkách

  1. Naše Stránky můžeme čas od času aktualizovat a kdykoli změnit jejich obsah. Upozorňujeme, že obsah našich Stránek nemusí být vždy aktuální a my nejsme povinni jej aktualizovat.
  2. Snažíme se na našich Stránkách nezveřejňovat nepřesné informace, ale nemůžeme zaručit, že naše Stránky nebo jejich obsah na nich budou bez chyb nebo opomenutí.

1.3 Přístup na Stránky

Přístup na Stránky a veškerý obsah na nich zpřístupněný (společně označovaný jako"Obsah") je povolen dočasně. Vyhrazujeme si právo kdykoli a z jakéhokoli důvodu bez předchozího upozornění zrušit, změnit nebo omezit přístup k celým Stránkám a jejich obsahu nebo k jejich části.

1.4 Používání Stránek

  1. Jste povinni zajistit, aby všechny osoby, které mají přístup na Stránky nebo k jakémukoli Obsahu prostřednictvím vašeho internetového připojení, byly seznámeny s těmito Podmínkami používání Stránek a aby je dodržovaly.
  2. Stránky a Obsah budete používat pouze k zákonným, nekomerčním účelům a v souladu s Podmínkami používání webových stránek.
  3. Nesmíte přistupovat ke Stránkám nebo Obsahu ani je používat, ani se o to pokoušet:
    1. jakýmkoli způsobem, který je podvodný nebo porušuje platné místní, národní nebo mezinárodní zákony nebo předpisy.
    2. pokoušet se o neoprávněný přístup k jakékoli části Stránek.
    3. jakýmkoli způsobem, který by mohl poškodit, urazit nebo jinak porušit práva jakékoli osoby.
    4. přenášet nevyžádané nebo neoprávněné reklamní, propagační nebo jiné materiály jakékoli povahy (spam). Nebudete také shromažďovat žádné informace ze Stránek nebo obsahu, které by mohly být použity k osobní identifikaci jakékoli osoby.
    5. narušovat, poškozovat nebo rušit Stránky, jiné webové stránky nebo jakékoli počítačové vybavení, síť, systémy nebo software. Zasahování, poškozování a narušování zahrnuje mimo jiné:
      1. vědomé přenášení jakýchkoli dat nebo zasílání či nahrávání jakéhokoli materiálu, který obsahuje viry nebo technologicky škodlivý materiál; nebo
      2. útoky typu "denial of service" nebo distribuované útoky typu "denial of service"; nebo
      3. přístup k jakýmkoli webovým stránkám (nebo jejich částem), počítačovému vybavení, síti, systémům nebo softwaru, ke kterým nemáte oprávnění.
  4. Podezření na porušení těchto Podmínek webu můžeme nahlásit příslušným orgánům činným v trestním řízení a budeme s nimi spolupracovat, což může zahrnovat i sdělení vaší totožnosti. Pokud nedodržíte tyto Podmínky používání webových stránek, vaše právo používat tyto stránky okamžitě zanikne. Máme právo zablokovat váš účet nebo možnost přihlásit se na Stránky, kdykoli se důvodně domníváme, že jste nedodrželi tyto Podmínky používání webových stránek.

1.5 Uživatelské účty

  1. Pokud si vytvoříte účet za účelem používání Stránek, pak nesmíte nikomu jinému než sobě umožnit, aby se na Stránky přihlásil pomocí vašich údajů nebo aby váš účet používal. Se všemi uživatelskými jmény, hesly a dalšími údaji používanými v rámci našich bezpečnostních postupů přihlašování (nebo postupů příslušných webových stránek sociálních médií) musíte zacházet jako s důvěrnými a nesmíte je sdělovat žádné třetí straně. Musíte nás také informovat, jakmile zjistíte, že někdo mohl získat neoprávněný přístup k vašim přihlašovacím údajům nebo k vašemu účtu. Neneseme odpovědnost za jakoukoli ztrátu, která vám vznikne v důsledku toho, že někdo jiný použije vaše přihlašovací údaje, ať už s vaším vědomím, nebo bez něj. Můžete nést odpovědnost za jakékoli ztráty, které vzniknou nám, našim přidruženým společnostem, vedoucím pracovníkům, ředitelům, zaměstnancům, konzultantům, agentům a zástupcům v důsledku použití vašeho účtu nebo přihlašovacích údajů někým jiným.
  2. Jste povinni zajistit, aby veškeré informace, které nám poskytnete v souvislosti s vytvořením nebo používáním vašeho účtu na těchto stránkách, byly úplné, přesné a vždy aktuální.

1.6 Odkazy

  1. Stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky vlastněné nebo provozované třetími stranami. Vaše používání těchto webových stránek se řídí podmínkami třetích stran, které tyto stránky vlastní nebo provozují.
  2. Na Stránky můžete odkazovat za předpokladu, že tak činíte způsobem, který je korektní a legální a nepoškozuje naši pověst ani ji nezneužívá. Nesmíte vytvořit odkaz způsobem, který by naznačoval jakoukoli formu asociace, schválení nebo podpory z naší strany tam, kde žádná neexistuje.
  3. Pokud se nedohodneme jinak, nesmíte:
    1. vytvářet odkaz z jakékoli webové stránky, pokud nejste jejím vlastníkem nebo pokud k tomu nemáte jeho svolení; nebo
    2. umístit Stránky do rámu na jiné webové stránky; ani nesmíte vytvořit odkaz na jinou část Stránek než na domovskou stránku.
  4. Vyhrazujeme si právo zrušit povolení k odkazování nebo jakoukoli funkci Stránek, která umožňuje odkazování nebo odkazy na ně z webových stránek sociálních médií, bez předchozího upozornění a bez odpovědnosti.

1.7 Viry

Vzhledem k tomu, že internet je otevřený systém a software nelze vyčerpávajícím způsobem testovat, nemůžeme zaručit, že naše Stránky budou zcela bezpečné nebo bez chyb či virů. Měli byste proto zajistit, abyste při přístupu na Stránky používali vhodný antivirový software a firewall a dbali na to, aby byl vždy aktuální.

1.8 Zřeknutí se odpovědnosti a ručení

  1. Žádné ustanovení tohoto oddílu nemá vliv na odpovědnost, kterou bychom jinak měli za (i) smrt nebo zranění osob v důsledku naší nedbalosti, (ii) podvod nebo (iii) jakoukoli jinou odpovědnost, kterou nelze vyloučit nebo omezit podle platných právních předpisů, a nevztahuje se ani na žádný produkt, který jste zakoupili podle oddílu 2.
  2. Aniž by byla dotčena vaše práva podle platných právních předpisů, Stránky a veškerý obsah jsou poskytovány "TAK, JAK JSOU" a "TAK, JAK JSOU K DISPOZICI" bez jakýchkoli prohlášení, podmínek, záruk, potvrzení, záruk nebo jiných závazků.
  3. Zejména neposkytujeme žádné prohlášení, podmínku, záruku, potvrzení, garanci nebo jiný závazek, že Stránky nebo jakýkoli Obsah jsou přesné, úplné nebo aktuální. Rovněž nezaručujeme, že jejich používání nebo dostupnost budou nepřerušované nebo bezchybné, ani že jsou ony nebo servery Stránek či serverů příslušných sociálních médií prosté počítačových virů nebo jiného technologicky škodlivého materiálu.
  4. Souhlasíte s tím, že je vaší odpovědností učinit veškerá opatření nezbytná k tomu, abyste měli přístup ke Stránkám, jakýmkoli webovým stránkám sociálních médií, s nimiž tyto Stránky komunikují, a k Obsahu, a zavést a udržovat dostatečná bezpečnostní opatření (mimo jiné včetně antivirového softwaru a příslušných firewallů).
  5. Nemáme žádnou kontrolu nad obsahem jakýchkoli stránek nebo zdrojů třetích stran, na které Stránky odkazují, ani nad funkcemi nebo obsahem zpřístupněným jakýmikoli webovými stránkami sociálních médií, s nimiž Stránky komunikují. Neschvalujeme je ani žádné zboží či služby z nich poskytované. Souhlasíte s tím, že stránky třetích stran navštěvujete a příslušné funkce sociálních médií používáte zcela na vlastní riziko a že neneseme žádnou odpovědnost za jejich používání, spoléhání se na ně nebo jejich nedostupnost ani v souvislosti s nimi.
  6. Společnost DL Trassion s.r.o. vám v žádném případě nenese odpovědnost (ať už z důvodu porušení smlouvy, z nedbalosti nebo jakýmkoli jiným způsobem) za jakékoli:
    1. distribuovaný útok typu "denial-of-service", viry nebo jiný technologicky škodlivý materiál, který může infikovat vaše počítačové vybavení, počítačové programy, data nebo jiný vlastnický materiál, který vznikne v důsledku nebo v souvislosti s vaším používáním stránek, stahováním jakéhokoli obsahu nebo používáním jakékoli funkce umožňující interakci s webovými stránkami sociálních médií, která je na stránkách poskytována; nebo
    2. obchodní ztráty, mimo jiné včetně ztráty zisku, ztráty příjmů nebo ztráty obchodních příležitostí nebo smluv, které vznikly v důsledku nebo v souvislosti s vaším používáním, spoléháním se na web nebo jakýkoli obsah nebo jejich nedostupností.

1.9 Autorská práva, ochranné známky, patenty a další práva

  1. My nebo třetí strany, které pro nás poskytují a hostují tyto stránky a jejich obsah, jsme vlastníky nebo nabyvateli licencí na veškerá práva (mimo jiné na patenty, registrované vzory, práva k průmyslovým vzorům, autorská práva, práva k databázím, ochranné známky, značky služeb, práva a goodwill k obchodním nebo podnikatelským názvům a práva k vynálezům, know-how a obchodnímu tajemství) ke stránkám a veškerému obsahu.
  2. Můžete si vytisknout kopie a stáhnout přiměřené množství výňatků z jakékoli stránky (stránek) nebo jakéhokoli Obsahu, pokud je to přiměřeně nutné pro vaše osobní, nekomerční použití.
  3. Nesmíte žádným způsobem upravovat žádné papírové ani digitální kopie žádné části Stránek nebo jakéhokoli Obsahu, které jste si vytiskli nebo stáhli, a nesmíte používat žádné ilustrace, fotografie, video nebo zvukové sekvence nebo jakoukoli grafiku odděleně od doprovodného textu.
  4. Zajistíte, aby byl vždy uznán status nás, našich poskytovatelů licence a všech identifikovaných přispěvatelů jako autorů Stránek nebo jakéhokoli Obsahu.
  5. Bez předchozího písemného souhlasu nás a našich poskytovatelů licencí třetích stran nesmíte stahovat, reprodukovat, duplikovat, kopírovat ani distribuovat žádnou část Stránek nebo jakéhokoli Obsahu jinak, než jak je výslovně povoleno těmito Podmínkami webu.
  6. Všechny názvy, obrázky a loga identifikující Davida Bukovjana jsou vlastnickými značkami Davida Bukovjana . všechny názvy značek, produktů, služeb a společností třetích stran obsažené na těchto Stránkách jsou ochrannými známkami, značkami služeb a obchodními názvy jejich příslušných držitelů. David Bukovjan neuděluje svolení k jejich používání jinými osobami než příslušnými držiteli práv.
  7. S výjimkou případů výslovně uvedených v těchto Podmínkách používání webových stránek nedává nic z toho, co je obsaženo v těchto Podmínkách používání webových stránek, žádnou licenci nebo právo na používání jakýchkoli našich práv duševního vlastnictví nebo práv našich poskytovatelů licencí. Použití jakýchkoli takových práv duševního vlastnictví, které není povoleno těmito Podmínkami webových stránek, může představovat porušení našich práv duševního vlastnictví nebo práv našich poskytovatelů licence.

⬤ Podmínky prodeje

Zadáním objednávky na Webových stránkách souhlasíte s tím, že se budete řídit těmito Podmínkami prodeje, a rovněž souhlasíte s tím, že budou tvořit základ smlouvy pro veškeré nákupy, které na Webových stránkách uskutečníte. Pokud si nepřejete tyto Podmínky prodeje přijmout nebo pokud si nejste jisti významem některé jejich části, nezadávejte prosím na Stránkách žádné objednávky.

2.1 Naše produkty a popisy produktů

  1. Obrázky a popisy výrobků na našich stránkách jsou pouze ilustrativní a nepředstavují záruku, že výrobky budou odpovídat těmto obrázkům nebo popisům. Přestože se snažíme zobrazovat barvy co nejpřesněji, nemůžeme zaručit, že zobrazení barev na vašem počítači přesně odráží barvu výrobků. Vaše výrobky se mohou od těchto obrázků mírně lišit.
  2. Všechny velikosti, hmotnosti, kapacity, rozměry a míry uvedené na našich stránkách mohou obsahovat chyby.
  3. Obaly výrobků se mohou lišit od obalů uvedených na obrázcích na našich stránkách.
  4. Máte-li jakékoli pochybnosti o barvě, velikosti nebo jiných specifikacích výrobků, které si chcete objednat, doporučujeme vám, abyste před zadáním objednávky na těchto stránkách kontaktovali naše oddělení služeb zákazníkům, a to prostřednictvím údajů uvedených výše v části Kontaktní údaje.

2.2 Jak objednat

  1. Pokud si chcete na Stránkách něco objednat, můžete tak učinit výběrem množství, které si přejete zakoupit, a jeho přidáním do košíku.
  2. Na stránce "Váš košík" si pak vyberete možnosti doručení. Poté přejdete na stránku s pokladnou (buď pomocí pokladny pro hosty, nebo po přihlášení na Stránky), kde zadáte údaje o doručení, fakturační adresu a platební údaje.
  3. Po dokončení objednávky budete požádáni o její kontrolu a potvrzení správnosti. Pokud není správná, můžete se k objednávce vrátit a chyby opravit ještě před potvrzením a odesláním objednávky. Je vaší odpovědností ujistit se, že je vaše objednávka správná, než nám ji odešlete. Pokud máte s objednávkou jakékoli problémy, obraťte se prosím na naše oddělení služeb zákazníkům, a to prostřednictvím údajů uvedených výše v části Kontaktní údaje.
  4. Chcete-li podat objednávku, budete přesměrováni na zabezpečenou webovou stránku provozovanou naším poskytovatelem platebních služeb, kde zadáte své platební údaje. Možná budete muset také projít procesem potvrzení transakce u vydavatele karty, kterou používáte k platbě u nás. Jakmile zadáte své platební údaje a vaše platba bude potvrzena, budete přesměrováni na konečnou potvrzovací obrazovku na webu, kde se zobrazí podrobnosti vaší objednávky.

2.3 Jak vznikají smlouvy mezi vámi a námi

  1. Naše nákupní stránky vás provedou kroky, které musíte učinit, abyste u nás mohli zadat objednávku. Náš proces objednávání vám umožňuje zkontrolovat a opravit případné chyby před odesláním objednávky k nám. Věnujte prosím čas přečtení a kontrole své objednávky na každé stránce procesu objednávky.
  2. Odesláním objednávky nám nabízíte koupi objednaných produktů za cenu uvedenou v objednávce, která podléhá těmto obchodním podmínkám. Tuto nabídku učiníte až po stisknutí tlačítka "Zaplatit" na platební stránce.
  3. Přijetí vaší objednávky vám potvrdíme e-mailem. Potvrzení o přijetí objednávky neznamená její akceptaci z naší strany.
  4. V tomto okamžiku nevzniká žádná smlouva na dodávku produktů, které jste si objednali, a my vaši objednávku nemusíme přijmout. Vaši objednávku nemusíme přijmout zejména v případě, že:
    1. nemáme výrobky na skladě/výrobky na skladě se zdají být poškozené;
    2. vaše platba není autorizovaná nebo
    3. se na našich stránkách vyskytne chyba týkající se ceny nebo jiných údajů o produktech.
  5. Smlouva mezi námi o dodání vámi objednaných výrobků vzniká až po jejich odeslání.
  6. Pokud vám nebudeme moci výrobek dodat, například proto, že daný výrobek není skladem nebo již není k dispozici, nebo proto, že nemůžeme dodržet vámi požadovaný termín dodání, nebo z důvodu chyby v ceně na našich stránkách, budeme vás o tom informovat e-mailem a vaši objednávku nezpracujeme. Pokud jste již za výrobky zaplatili, vrátíme vám co nejdříve celou částku včetně účtovaných nákladů na doručení.

2.4 Dostupnost

Snažíme se zajistit, aby všechny produkty uvedené na našich stránkách byly k dispozici k objednání. Pokud některé produkty, které jste si objednali, nejsou skladem nebo již nejsou k dispozici, pokusíme se vás kontaktovat a domluvit se na vrácení peněz nebo na náhradním pozdějším termínu dodání. Kromě toho vám v případě, že výrobky již nejsou k dispozici, můžeme nabídnout náhradní výrobky podobného charakteru a kvality.

2.5 Stanovení cen

  1. Ceny na Stránkách se vztahují pouze na produkty objednané prostřednictvím Stránek. Ceny na Stránkách jsou pravidelně kontrolovány s cílem ujistit se o jejich správnosti, ale někdy se nevyhnutelně vyskytnou chyby.
  2. Pokud byla cena produktu stanovena nesprávně, budeme vás o této chybě informovat a dáme vám možnost buď pokračovat v objednávce za správnou cenu, nebo objednávku zrušit.
  3. Pokud potvrdíte, že si přejete pokračovat, bude to pro účely těchto obchodních podmínek považováno za odeslání další objednávky.

2.6 Platba

  1. Ceny uvedené na Stránkách zahrnují veškeré daně a cla splatné za místní dopravu v rámci Destinací dodání. V případě mezinárodní přepravy mohou být na pokladní stránce uvedeny další daně a cla.
  2. Kromě ceny za objednané zboží mohou být účtovány také další poplatky za doručení - viz naše Zásady přepravy a vrácení zboží, které jsou součástí těchto Podmínek prodeje a jsou do nich začleněny formou odkazu.
  3. Veškeré platby musí být provedeny v okamžiku zadání objednávky pomocí platebních prostředků na Stránkách.
  4. Žádná platba nebude považována za provedenou, dokud ji neobdržíme v podobě zúčtovaných peněz, a zboží neodešleme, dokud neobdržíme platbu v plné výši.
  5. Pokud z jakéhokoli důvodu nebudeme moci vaši objednávku přijmout, vrátíme vám všechny peníze, které jste za ni zaplatili. Pokud jsme dosud nepřijali platbu z vaší debetní/kreditní karty, pak tak neučiníme.

2.7 Vlastnictví zboží

Zboží je vaším vlastnictvím, jakmile jsme za něj obdrželi platbu v plné výši a bylo vám doručeno.

2.8 Dodání

Podrobnosti o doručení naleznete v našich Zásadách přepravy a doručování.

2.9 Naše odpovědnost vůči vám

  1. Pro další informace o vašich zákonných právech a o tom, jak mohou být ovlivněna těmito Podmínkami prodeje, včetně této části o naší odpovědnosti vůči vám, vám doporučujeme obrátit se na místní úřad pro ochranu spotřebitele nebo regulační orgán.
  2. Výrobky, které lze objednat prostřednictvím těchto stránek, jsou určeny k nákupu pouze pro zákazníky z řad spotřebitelů pro soukromé nekomerční použití. Neneseme vůči vám žádnou odpovědnost (ať už z důvodu porušení smlouvy, nedbalosti nebo jakýmkoli jiným způsobem) za jakékoli obchodní ztráty, mimo jiné včetně ušlého zisku, ztráty příjmů nebo ztráty obchodních příležitostí či smluv, které vznikly v důsledku nebo v souvislosti s jakoukoli objednávkou, kterou jste učinili na jakékoli výrobky nebo jakékoli výrobky dodané nebo které mají být dodány na základě jakékoli objednávky.

2.10 Události mimo naši kontrolu

  1. Neneseme vůči vám odpovědnost za ztráty, které utrpíte v důsledku události, kterou nemůžeme ovlivnit. Pokud dojde k takové události, která ovlivní plnění našich závazků vyplývajících ze smlouvy s vámi:
    1. vám dáme vědět, jakmile to bude v našich silách, a
    2. naše závazky budou pozastaveny a doba, ve které máme tyto závazky plnit, bude prodloužena o dobu trvání příslušné události. Pokud událost ovlivní naši schopnost dodávat vám produkty, dohodneme s vámi nový termín dodání, jakmile událost skončí.

2.11 Vaše právo na zrušení

Vaše práva na zrušení objednávky naleznete v našich Zásadách pro vrácení zboží.


Všeobecné podmínky

  1. Veškerá komunikace mezi námi a všechny smlouvy uzavřené mezi námi budou probíhat a budou vedeny v angličtině.
  2. Ani vy, ani my nemáme v úmyslu, aby tyto Podmínky používání webových stránek nebo jakákoli smlouva vytvořená mezi vámi a námi na dodávku zboží nebo služeb od nás pro vás byla vymahatelná kýmkoli jiným než vámi a námi. Tyto Podmínky používání webových stránek, včetně Zásad ochrany osobních údajů, Zásad používání souborů cookie, Zásad přepravy a doručování a Zásad vracení zboží (na které se v těchto Podmínkách používání webových stránek odkazuje a které jsou do nich začleněny), představují úplnou dohodu mezi vámi a námi, pokud jde o jejich předmět, a nahrazují jakoukoli předchozí dohodu nebo komunikaci mezi námi.
  3. Vezměte prosím na vědomí, že tyto Podmínky používání webových stránek se řídí právem EU. To znamená, že smlouva o nákupu produktů prostřednictvím našich webových stránek a jakýkoli spor nebo nárok vzniklý z ní nebo v souvislosti s ní se řídí právem EU. Vy i my souhlasíme s tím, že soudy Anglie a Walesu budou mít nevýlučnou příslušnost k řešení jakýchkoli sporů mezi námi. Můžete však mít také další spotřebitelská práva podle místních zákonů v místě vašeho bydliště. Tato doložka tato práva neomezuje ani nevylučuje a budete jich nadále využívat.