Verzendbeleid

1. Verzending

Ons doel is om uw online bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Tijdens uitverkoopperiodes dient u echter rekening te houden met enkele werkdagen voordat de zending ons magazijn verlaat.

2. Levering

2.1 Onze standaardleveringstarieven zijn opgenomen in het overzicht tijdens het online afrekenen van uw product(en).

2.2 Levertijd. Als de goederen als op voorraad worden vermeld, verzenden wij de goederen doorgaans met een levertijd van 3 werkdagen vanaf ontvangst van de bestelling. Deze levertijd geldt niet voor goederen die op verzoek van de klant worden aangepast (in deze gevallen wordt de levertijd altijd individueel overeengekomen). Het kan soms voorkomen dat goederen die als 'op voorraad' zijn gemarkeerd, binnen korte tijd uitverkocht raken. Indien de goederen uitverkocht zijn en wij de door u bestelde goederen niet binnen de aangegeven termijn kunnen leveren, nemen wij contact met u op om de verdere stappen af te spreken.

2.3 Wij leveren via externe koeriers en bezorgdiensten, die bij levering om een handtekening kunnen vragen. Als u niet thuis bent om uw levering in ontvangst te nemen, kan er een bericht voor u worden achtergelaten met de locatie waar u de zending kunt ophalen. Wij behouden ons het recht voor uw bestelling te annuleren en u de kosten in rekening te brengen die wij als gevolg daarvan maken en/of u eventuele extra kosten in rekening te brengen die wij maken voor het opslaan van de goederen indien u deze niet binnen 14 dagen na de datum waarop wij voor het eerst hebben geprobeerd deze bij u te bezorgen, ophaalt.

2.4 Zorg ervoor dat uw verzendadres een locatie is waar u tijdens kantooruren aanwezig bent. Als u verzoekt om uw bestelling op uw thuisadres achter te laten en het niet mogelijk is om een handtekening te verkrijgen of het product persoonlijk over te dragen, is b2bcanapuff.com niet aansprakelijk voor het vervangen van de bestelling indien uw bestelling om welke reden dan ook na levering wordt gestolen of verloren gaat.

2.5 Wij raden klanten aan hun pakketten naar (de zogenaamde 'ship to'-locatie) een adres overdag te laten verzenden waar pakketten kunnen worden ondertekend en/of fysiek in ontvangst kunnen worden genomen.

2.6 Wij nemen contact met u op met een geschatte leverdatum, die binnen 30 dagen na de datum van de Verzendbevestiging zal liggen (de datum waarop wij u per e-mail bevestigen dat wij uw bestelling hebben geaccepteerd). Het kan voorkomen dat onze levering aan u wordt beïnvloed door een Gebeurtenis buiten onze controle. Zie artikel [2.10] van onze Algemene Verkoopvoorwaarden voor onze verantwoordelijkheden wanneer dit gebeurt.

2.6.1 Wij leveren op de locaties die zijn vermeld bij onze leveringsbestemmingen. Voor sommige producten gelden echter beperkingen voor bepaalde leveringsbestemmingen. Bekijk daarom zorgvuldig de informatie op deze pagina voordat u producten bestelt.

2.7 De levering van een bestelling is voltooid wanneer wij de producten hebben afgeleverd op het door u opgegeven adres. Vanaf dat moment zijn de producten uw verantwoordelijkheid.

2.8 Als wij de leveringstermijn voor producten niet halen, kunt u uw bestelling onmiddellijk annuleren indien een van de volgende situaties van toepassing is:

2.8.1 wij hebben geweigerd de producten te leveren;

2.8.2 levering binnen de leveringstermijn was essentieel, rekening houdend met alle relevante omstandigheden; of

2.8.3 u heeft ons vóórdat wij uw bestelling accepteerden laten weten dat levering binnen de leveringstermijn essentieel was.

2.9 Als u uw bestelling niet onmiddellijk wilt annuleren of hiertoe op grond van artikel 1.2(g) niet het recht heeft, kunt u ons een nieuwe leveringstermijn geven, die redelijk moet zijn. U kunt uw bestelling annuleren als wij de nieuwe termijn niet halen.

2.10 Als u ervoor kiest uw bestelling wegens te late levering te annuleren op grond van artikel 1.2(g) of artikel 2(c), kunt u dit doen voor slechts enkele producten of voor alle producten, tenzij het splitsen ervan hun waarde aanzienlijk zou verminderen. Als de producten aan u zijn geleverd, moet u ze aan ons retourneren of ons toestaan ze op te halen. Wij betalen de kosten hiervan. Nadat u uw bestelling heeft geannuleerd, betalen wij alle bedragen terug die u aan ons heeft betaald voor de geannuleerde producten en de levering daarvan.

2.11 Afhankelijk van uw leveringsbestemming kan uw bestelling onderworpen zijn aan invoerrechten en belastingen die worden geheven wanneer de levering de bestemming bereikt. Waar mogelijk proberen wij alle toepasselijke invoerrechten en belastingen in onze tarieven op te nemen. Houd er echter rekening mee dat wij voor leveringen buiten onze leveringsbestemmingen geen controle hebben over deze kosten en niet kunnen garanderen dat wij het bedrag ervan nauwkeurig kunnen voorspellen. Uiteindelijk zijn deze kosten voor rekening van de klant. U bent verantwoordelijk voor de betaling van dergelijke invoerrechten en belastingen. Neem vóór het plaatsen van uw bestelling contact op met uw lokale douanekantoor voor meer informatie.

2.12 U dient alle toepasselijke wetten en voorschriften van het land waarvoor de producten bestemd zijn na te leven. Wij zijn niet aansprakelijk indien u een dergelijke wet overtreedt.