Politica de confidențialitate

Respectăm confidențialitatea fiecărei persoane care vizitează site-ul nostru.

Scopul acestei politici de confidențialitate este de a descrie tipurile de informații pe care le colectăm de la tine atunci când vizitezi www.ledgrowshop.eu („Site-ul”) și de a explica modul în care folosim aceste informații. Această politică se aplică doar informațiilor pe care le colectăm prin intermediul acestui Site. Politica nu se aplică informațiilor pe care le colectăm offline sau prin alte site-uri web sau aplicații, sau pe care le furnizezi sau sunt colectate de orice terță parte. Aceste alte site-uri, aplicații și terți pot avea propriile politici de confidențialitate, pe care îți recomandăm să le citești înainte de a furniza informații pe sau prin intermediul acestora.

Continuând să folosești Site-ul și trimițând informații personale către noi, îți exprimi acordul pentru utilizarea acestor informații așa cum este descris în această politică de confidențialitate. Dacă nu ești de acord cu termenii acestei politici, te rugăm să nu folosești Site-ul.

Putem actualiza această politică periodic și vom publica orice modificări pe această pagină web. Ar trebui să verifici această pagină, deoarece modificările se vor aplica oricăror date colectate după schimbare. Modificările rezonabile se vor aplica și datelor colectate înainte de modificare.

b2bcanapuff.com este operat de AVOS TRADE PORTUGAL, UNIPESSOAL, LDA

Site-ul poate conține linkuri către și de la alte site-uri web, inclusiv site-uri operate de terți. Nu avem niciun control asupra acestor site-uri. Dacă accesezi un link către oricare dintre aceste site-uri, reține că acestea ar trebui să aibă propriile politici de confidențialitate. Te rugăm să consulți aceste politici înainte de a furniza orice informații personale pe sau prin intermediul acelor site-uri. Nu acceptăm nicio responsabilitate sau răspundere pentru acele site-uri sau politicile lor.

⬤ Informații personale pe care le putem colecta

În timpul utilizării Site-ului, este posibil să colectăm, să stocăm și să procesăm informații personale de la tine. Acestea includ:

• Date de contact precum numele tău, adresa poștală și de email, precum și un număr de telefon. Acestea sunt colectate atunci când îți creezi un cont pe Site, dacă ne contactezi prin email sau completezi un formular pe Site, sau dacă plasezi o comandă.
• Detalii de plată (cum ar fi datele cardului de debit/credit), atunci când plasezi o comandă.
• Înregistrări ale oricărei corespondențe dintre tine și noi.
• Detalii despre comenzile plasate de tine prin intermediul Site-ului și detalii despre orice contracte rezultate.
• Detalii despre vizitele tale pe Site și resursele la care ai accesat.

Poți vizualiza Site-ul fără să oferi detalii personale. Totuși, fără să furnizezi aceste date, nu vei putea primi comunicări suplimentare de la noi, plasa comenzi sau folosi alte funcționalități ale Site-ului.

Trebuie să te asiguri că orice informație personală pe care o furnizezi este adevărată, corectă și completă. De asemenea, este responsabilitatea ta să ne informezi despre orice modificare a datelor tale personale, astfel încât să putem menține evidențele noastre complete și actualizate.

Nu îți vom cere niciodată să confirmi detalii personale, date de autentificare sau detalii de plată prin email. Dacă primești un email care pare să fie de la noi și solicită astfel de informații, nu răspunde. Este posibil să fie o încercare de fraudă.

⬤ Alte informații colectate de noi

De fiecare dată când navighezi pe Site, citești pagini sau descarci informații, sistemele noastre înregistrează automat anumite date despre vizita ta de pe dispozitivul folosit pentru accesarea Site-ului.

Aceste informații nu includ identitatea ta, chiar dacă anumite date, cum ar fi adresa IP, pot fi considerate în unele țări, precum Franța, ca identificându-te indirect. Totuși, dacă ești autentificat într-un cont pe Site în momentul în care înregistrăm aceste informații, vom putea asocia aceste date cu tine.

Informațiile includ:

• Data și ora la care accesezi Site-ul.
• Câte și care pagini vizitezi în timpul unei „sesiuni” pe Site și cât timp ai petrecut pe Site.
• Numele domeniului tău de internet (acesta poate fi domeniul furnizorului tău de servicii de internet, cum ar fi BT.com, sau al locului tău de muncă) și adresa „IP” (un număr atribuit calculatorului tău când navighezi pe internet) care îți permite accesul la Site.
• Browserul web pe care îl folosești și sistemul de operare al dispozitivului tău.
• Site-ul pe care te aflai înainte să accesezi Site-ul (de exemplu, Google).

Consimțământul tău va fi solicitat acolo unde este necesar conform legislației aplicabile.

⬤ Cookies

La fel ca majoritatea site-urilor, Site-ul nostru folosește diverse Cookies pentru a colecta informații despre vizitatori. Poți afla mai multe despre modul în care folosim Cookies și despre cum poți consimți sau refuza utilizarea lor în Politica noastră privind Cookies.

⬤ Cum folosim informațiile tale

Putem folosi informațiile colectate despre tine în următoarele scopuri:

• Punem la dispoziție Site-ul pentru tine și îți oferim funcțiile, produsele și serviciile disponibile prin intermediul Site-ului;
• Procesăm orice comandă pe care o plasezi prin intermediul Site-ului și ne îndeplinim obligațiile care decurg din orice contract rezultat din aceste comenzi;
• Informațiile pe care le furnizezi ca răspuns la sondaje pot fi folosite pentru cercetări de piață;
• Dacă ai consimțit să primești comunicări de marketing, te putem contacta pentru a te informa despre promoții, produse și servicii care ar putea fi de interes pentru tine;
• Ne ajută să înțelegem ce produse și servicii preferă clienții noștri sau ar putea dori să primească, pentru a îmbunătăți produsele și serviciile existente și pentru a dezvolta produse și servicii noi; și
• Detaliile vizitelor tale pe Site pot fi folosite pentru a ne ajuta să înțelegem modul în care utilizatorii folosesc Site-ul, pentru a analiza eficiența campaniilor, pentru a optimiza Site-ul și pentru a îmbunătăți Site-ul și produsele și serviciile noastre în general.

⬤ Stocarea informațiilor personale

Internetul nu este complet sigur și ar trebui să fii mereu atent la informațiile pe care le divulgi online. Vom lua măsuri rezonabile pentru a încerca să îți protejăm datele în siguranță și în conformitate cu această politică de confidențialitate, însă nu vom fi răspunzători pentru pierderea sau interceptarea acestor date decât dacă aceasta este cauzată de neîndeplinirea de către noi a măsurilor rezonabile pentru securizarea datelor tale.

Orice informație personală pe care alegi să ne-o furnizezi va fi stocată pe un server securizat. Software-ul serverului criptează toate informațiile pe care ni le transmiți, iar tranzacțiile de plată sunt de asemenea criptate folosind tehnologia SSL. Informațiile despre cardul de credit nu sunt niciodată stocate pe acest site; se folosește un procesator de plăți securizat, operat de o terță parte.

Datorită naturii internaționale a afacerii noastre, informațiile tale personale pot fi prelucrate de noi sau de furnizorii noștri de servicii la nivel global (inclusiv în locații din afara Spațiului Economic European). Acest lucru va avea loc doar în scopurile menționate în secțiunea „Cum folosim informațiile tale” de mai sus. Prin transmiterea informațiilor personale către noi, îți exprimi acordul pentru această prelucrare.

⬤ Divulgarea informațiilor

Putem divulga informațiile tale următoarelor terțe părți în legătură cu scopurile descrise mai sus în secțiunea „Cum folosim informațiile tale”:

• companiilor noastre afiliate sau asociate;
• terțelor părți care ne furnizează produse și servicii nouă sau în numele nostru, de exemplu contractanților care găzduiesc, operează și întrețin Site-ul pentru noi sau care procesează și onorează comenzile plasate de tine și gestionează plățile pentru aceste comenzi;
• în măsura permisă de legislația locală aplicabilă, agențiilor de referință de credit precum Experian și altor furnizori de servicii financiare sau de tranzacții, în legătură cu procesarea tranzacțiilor și pentru verificarea fraudei;
• oricărei organizații desemnate de noi pentru gestionarea comunicărilor de marketing direct prin e-mail sau alte canale;
• oricărei alte terțe părți, dacă acest lucru este rezonabil necesar pentru a te ajuta cu orice solicitare sau pentru a procesa ori onora achiziția oricărei comenzi pe care ai trimis-o prin intermediul Site-ului.

Dacă ai consimțit ca noi să divulgăm informațiile tale personale unor companii selectate pentru a le permite să îți promoveze bunurile sau serviciile, atunci putem furniza informațiile tale acestor companii, care vor acționa ele însele ca operatori de date pentru informațiile pe care le primesc.

Putem, de asemenea, divulga informațiile tale personale altor terțe părți:

• dacă dorim să vindem orice afacere sau active, caz în care putem divulga informațiile tale personale cumpărătorului sau potențialului cumpărător al respectivei afaceri sau active, sub reguli stricte de confidențialitate;
• dacă avem o obligație legală de a divulga informațiile tale personale; sau
• dacă orice lege aplicabilă ne permite altfel să facem acest lucru. De exemplu, legea ne permite, în general, să divulgăm informații personale în scopul prevenirii sau detectării infracțiunilor, atunci când este necesar în legătură cu proceduri legale și din alte motive prevăzute de lege.

Putem partaja informații generalizate despre tiparele de vizitare ale site-ului cu terțe părți. Totuși, nu vom furniza informații care să le permită identificarea vizitatorilor individuali.

⬤ Drepturile tale

Ai mai multe drepturi legale cu privire la modul în care sunt folosite informațiile tale personale, iar unele dintre acestea sunt prezentate mai jos. De asemenea, este posibil să ai drepturi suplimentare în legătură cu datele pe care le deținem despre tine, conform legislației locale aplicabile.

Dacă vrei să afli ce informații deținem despre tine, folosește datele de contact de mai jos. Totuși, este posibil să percepem o taxă mică pentru furnizarea acestor informații.

Ai dreptul să soliciți corectarea informațiilor despre tine. Dacă trebuie să modifici orice detaliu personal, poți face acest lucru autentificându-te în contul tău sau contactându-ne folosind datele de contact de mai jos. Te rugăm să ne furnizezi date personale corecte și să le actualizezi ori de câte ori este necesar.

Dacă nu mai dorești să primești comunicări de marketing din partea noastră, ne poți anunța oricând. Poți face acest lucru modificând preferințele de comunicare din contul tău sau contactându-ne folosind datele de contact de mai jos.