A Canapuff B2B é a divisão grossista da Canapuff, destinada a distribuidores e parceiros comerciais interessados em revender produtos de canabinoides derivados do cânhamo e legalmente conformes. Somos fabricantes diretos, não revendedores, e os nossos produtos são feitos por encomenda, por isso os envios são realizados de acordo com a quantidade e dimensão das encomendas atuais.

O nosso programa B2B destina-se a empresas e clientes empresariais. Para registar uma conta B2B, é necessário ter um número de IVA válido. Após o registo, a conta precisa de ser autorizada por nós, o que normalmente demora até 24 horas.

Após a verificação bem-sucedida do número de IVA:

— obténs acesso à nossa oferta B2B

— podes comprar produtos a preços grossistas

— as encomendas podem ser feitas diretamente na nossa loja online

O valor mínimo de encomenda é de 79 €, e os produtos podem ser encomendados a partir de 1 unidade ou 1 grama.

A Canapuff oferece uma grande variedade de produtos para corresponder a diferentes preferências e formas de consumo. A nossa seleção inclui:

Flores (cânhamo)

Vapes / vaporizadores

Joints (cigarros pré-enrolados)

Pen + cartucho

Cartuchos

E-liquids

Gomas

Brownies

Shots

Chocolates

Bolachas

Desde flores clássicas até dispositivos vape modernos e comestíveis doces, cada tipo de produto proporciona a sua própria experiência única.

Em Espanha, nos Países Baixos e em Portugal, os clientes ainda podem encomendar canabinoides como HHC, THCP e HHCP.

República Checa

Eslováquia

Polónia

Hungria

Roménia

Áustria

Alemanha

França

Grécia

Croácia

Espanha

Portugal

Países Baixos

Itália

Bélgica

Bulgária

Dinamarca

Suécia

Os nossos produtos cumprem os regulamentos legais da UE. O nosso site está configurado para que, com base no teu país, apenas sejam apresentados produtos que são legais aí. Caso, por alguma razão, apareça um produto ilegal, o sistema não permitirá concluir a compra no carrinho.

No entanto, as leis relativas aos nossos produtos podem variar de país para país. Recomendamos sempre verificar a regulamentação no teu país ou região antes de fazer uma encomenda, para evitar quaisquer problemas com a alfândega.

O cliente B2B é responsável por garantir que os produtos cumprem as leis e regulamentos locais no país de revenda.

Depois de criares uma encomenda, receberás os dados de pagamento por e-mail. Aceitamos apenas transferência bancária.

O número da encomenda deve ser incluído na referência do pagamento para garantir que o pagamento é corretamente atribuído. Pode demorar até 3 dias úteis para que o pagamento apareça no nosso sistema. Assim que o pagamento for concluído, a tua encomenda entra em produção.

Sim. Todos os produtos passam por testes laboratoriais independentes para garantir qualidade, segurança e conformidade legal.

Sim. Os Certificados de Análise estão disponíveis mediante pedido para cada lote de produção.

Sim. Cada cliente B2B pode ter um representante comercial dedicado que ajuda na colocação de encomendas, na seleção de produtos e acompanha todo o processo.

Sim. Oferecemos opções de compra em grande volume e grossista adaptadas às necessidades de distribuidores e compradores de grandes quantidades. As condições dependem da categoria do produto e do volume da encomenda.

Serás informado sobre o estado da tua encomenda por e-mail ao longo de todo o processo. Assim que a transportadora recolher a encomenda, receberás um e-mail com um número de rastreio e um link para acompanhar a entrega.

A melhor forma de resolver rapidamente é enviar-nos um e-mail. Inclui uma descrição detalhada do problema e, se possível, anexa fotos ou vídeos para podermos avaliar a situação. Responderemos o mais rapidamente possível para encontrar uma solução.

Tem em conta que temos até 30 dias para resolver uma reclamação, mas tentamos sempre resolver o mais rapidamente possível.

Se não recebeste algum dos produtos incluídos na encomenda, informa-nos por e-mail. Iremos analisar a situação e indicar o motivo.

Tentamos responder a todos os e-mails o mais rapidamente possível. Normalmente receberás uma resposta dentro de 24 horas.

Em alguns dias pode demorar mais devido ao elevado número de pedidos, e o prazo também pode ser mais longo durante os fins de semana, quando não trabalhamos. Ainda assim, respondemos a todos os e-mails e receberás uma resposta da nossa parte.

Os produtos derivados do cânhamo cumprem os limites de THC estabelecidos pela UE ou pelos regulamentos locais aplicáveis. Os valores exatos estão indicados nos relatórios laboratoriais.