Canapuff B2B est la division de vente en gros de Canapuff, destinée aux distributeurs et partenaires commerciaux intéressés par la revente de produits à base de cannabinoïdes dérivés du chanvre et conformes à la législation. Nous sommes des fabricants directs, et non des revendeurs, et nos produits sont fabriqués sur commande ; les expéditions sont donc effectuées en fonction de la quantité et de la taille des commandes en cours.

Notre programme B2B est destiné aux entreprises et aux clients professionnels. Pour créer un compte B2B, tu dois disposer d’un numéro de TVA valide. Après l’inscription, le compte doit être autorisé de notre côté, ce qui prend généralement jusqu’à 24 heures.

Après la vérification réussie du numéro de TVA :

— tu obtiens l’accès à notre offre B2B

— tu peux acheter des produits à des prix de gros

— les commandes peuvent être passées directement via notre boutique en ligne.

Le montant minimum de commande est de 79 €, et les produits peuvent être commandés à partir de 1 pièce ou 1 gramme.

Canapuff propose une large variété de types de produits pour répondre à différentes préférences et modes de consommation. Notre sélection comprend :

Fleurs

Vapes (cigarettes électroniques / vaporisateurs)

Joints

Vape pen + cartouche

Cartouches

E-liquides

Gommes (gummies)

Brownies

Shots

Chocolats

Cookies

Des fleurs classiques aux appareils de vape modernes et aux comestibles sucrés, chaque type de produit offre une expérience unique. En Espagne, aux Pays-Bas et au Portugal, les clients peuvent encore commander des cannabinoïdes comme le HHC, le THCP et le HHCP.

République tchèque

Slovaquie

Pologne

Hongrie

Roumanie

Autriche

Allemagne

France

Grèce

Croatie

Espagne

Portugal

Pays-Bas

Italie

Belgique

Bulgarie

Danemark

Suède

Nos produits sont conformes aux réglementations légales de l’Union européenne. Notre site web est configuré de manière à n’afficher, selon le pays, que les produits qui y sont légaux. Si, par hasard, un produit non autorisé apparaissait, le système ne permettrait pas de finaliser l’achat dans le panier.

Cependant, les lois concernant nos produits peuvent varier d’un pays à l’autre. Nous recommandons toujours de vérifier la réglementation dans ton pays ou ta région avant de passer commande afin d’éviter tout problème avec les douanes.

Le client B2B est responsable de s’assurer que les produits respectent les lois et réglementations locales dans le pays de revente.

Une fois la commande créée, tu recevras les informations de paiement par e-mail. Nous acceptons uniquement le virement bancaire. Le numéro de commande doit être indiqué comme référence du paiement afin de garantir son attribution correcte. Il peut s’écouler jusqu’à 3 jours ouvrables avant que le paiement n’apparaisse dans notre système. Dès que le paiement est reçu, ta commande passe en production.

Oui. Tous les produits sont soumis à des tests en laboratoire indépendants afin de garantir la qualité, la sécurité et la conformité légale.

Oui. Des certificats d’analyse sont disponibles sur demande pour chaque lot de production.

Oui. Chaque client B2B peut se voir attribuer un représentant commercial dédié qui aide à la passation des commandes, au choix des produits et au suivi tout au long du processus.

Oui. Nous proposons des options d’achat en gros et en grandes quantités adaptées aux besoins des distributeurs et des acheteurs à fort volume. Les conditions dépendent de la catégorie de produits et du volume de commande.

Tu seras informé du statut de ta commande par e-mail tout au long du processus. Dès que le transporteur récupère ta commande, tu reçois un e-mail avec un numéro de suivi et un lien pour suivre ton colis.

Le moyen le plus rapide de résoudre le problème est de nous envoyer un e-mail. Merci d’inclure une description détaillée du problème et, si possible, des photos ou des vidéos afin que nous puissions évaluer la situation. Nous te répondrons dès que possible pour trouver une solution.

Veuillez noter que nous disposons de 30 jours pour traiter une réclamation, mais nous faisons de notre mieux pour la résoudre le plus rapidement possible.

Si tu n’as pas reçu l’un des produits inclus dans ta commande, informe-nous par e-mail. Nous examinerons le problème et te fournirons une explication.

Nous essayons de répondre à tous les e-mails aussi rapidement que possible. En général, tu reçois une réponse dans les 24 heures. Certains jours, cela peut prendre plus de temps en raison d’un volume élevé de demandes, et le délai peut également être prolongé pendant les week-ends, lorsque nous ne travaillons pas. Mais ne t’inquiète pas : nous répondons à tous les e-mails et tu recevras une réponse.

Les produits dérivés du chanvre respectent les limites de THC établies par l’UE ou par la réglementation locale applicable. Les valeurs exactes sont indiquées dans les rapports de laboratoire.